VinnerVi는 YouTube, Bilibili, X (Twitter), TikTok, Dailymotion, Niconico 및 표준 HTML5 비디오 플레이어가 있는 모든 사이트에서 작동합니다. 동영상은 공개적으로 접근 가능해야 하며 다운로드 가능한 오디오가 있어야 합니다.
YouTube 또는 업로더가 설정한 제한으로 인해 처리할 수 없는 동영상이 있습니다. 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다:
아니요. 오디오를 다운로드하거나 처리할 수 없는 경우 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 성공적으로 완료된 번역에 대해서만 요금이 청구됩니다.
YouTube는 브라우저 재생과 프로그래밍 방식 다운로드를 다르게 취급합니다. 브라우저에서 동영상을 볼 수 있더라도 저희 다운로드 시스템은 YouTube의 봇 방지 보호에 의해 차단될 수 있습니다. 이는 연령 제한 콘텐츠 및 일부 지역 제한 동영상에서 가장 흔합니다. 저희는 호환성 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
YouTube와 같은 동영상 플랫폼은 자막 데이터에 대한 자동 접근을 막기 위해 시스템을 정기적으로 업데이트합니다. VinnerVi는 자막을 가져오기 위해 여러 방법을 사용합니다 — 시청 중인 페이지에서 직접 읽거나, 그것이 불가능할 때 서버를 통해 다운로드합니다.
때때로 플랫폼 변경으로 특정 자막 트랙에 일시적으로 접근할 수 없을 수 있습니다. 이 경우 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 팀은 이러한 변경을 적극적으로 모니터링하고 VinnerVi를 업데이트하여 호환성을 복구하며, 보통 며칠 내에 해결됩니다.
이 문제가 발생하면 안정적인 대안으로 전체 오디오 번역 모드로 전환할 수 있습니다. 오디오를 직접 전사하므로 자막 접근 제한의 영향을 받지 않습니다.
VinnerVi는 시청 중인 동영상 페이지에서 공개적으로 사용 가능한 데이터만 접근합니다. 로그인 요구사항, 유료 결제 장벽 또는 접근 제어를 우회하지 않습니다. 저희 확장은 동영상 플랫폼이 이미 브라우저에 제공한 자막 정보를 읽으며, 백업 방안으로 서버에서 표준 다운로드 방식을 사용합니다.
플랫폼 제공자는 기술적 보호를 자주 업데이트하며, 저희는 공개적으로 접근 가능한 범위 내에서 VinnerVi 호환성을 유지하기 위해 지속적으로 노력합니다. 모든 동영상에 대해 100% 가용성을 보장할 수는 없지만, 광범위한 호환성을 유지하고 문제 발생 시 신속히 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
VinnerVi는 전사와 번역 모두 최첨단 대형 언어 모델(LLM)을 사용합니다. 대부분의 경우 출력은 매우 정확하고 자연스러우며, 일상적인 콘텐츠는 종종 전문 인간 번역과 비교할 만합니다.
그렇긴 하지만, AI 생성 번역은 가끔 오역, 어색한 표현, 또는 원본에 없는 내용을 만들어내는 환각 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 현재 AI 기술의 본질적 특성이며 버그가 아닙니다. 저희는 이러한 문제를 최소화하기 위해 파이프라인을 지속적으로 개선하고 있지만, 완전히 제거할 수는 없습니다.
번역은 명확한 음성, 일반적인 언어, 단순한 콘텐츠에서 가장 잘 작동합니다. 강한 억양, 동시 발화, 도메인 특화 전문 용어, 또는 희귀 언어 쌍에서는 정확도가 달라질 수 있습니다. VinnerVi 자막은 인증된 번역이 아니라 외국어 동영상을 이해하는 데 도움이 되는 보조 도구로 사용하시기를 권장합니다.
AI 번역 품질은 콘텐츠에 따라 달라질 수 있으므로, 스타일이나 정확도 차이에 대한 환불은 제공하지 않습니다. 크레딧은 작업이 완전히 실패한 경우(예: 다운로드 오류, 처리 충돌)에만 환불됩니다. 구매 전에 무료 체험 크레딧으로 품질이 요구사항을 충족하는지 먼저 확인해 보시기를 권합니다.
크레딧은 동영상 길이에 기반합니다. 오디오 모드는 분당 3 크레딧입니다 — VinnerVi가 먼저 오디오를 전사할 때 사용됩니다. 자막 트랙 모드는 분당 1 크레딧입니다 — 동영상에 이미 번역할 자막이 있을 때 사용됩니다.
파이프라인의 어떤 단계라도 실패하면 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 여기에는 다운로드 실패, 전사 오류, 번역 문제 등이 포함됩니다.
서버를 보호하고 불필요한 리소스 사용을 방지하기 위해, 각 동영상 URL은 번역 모드(전체 오디오 번역 또는 자막 번역)당 시간당 5번의 실패 시도로 제한됩니다. 이 제한은 모든 사용자 간에 공유됩니다. 동영상이 특정 모드에서 해당 시간 창 내에 5번 실패하면, 해당 모드의 추가 시도는 창이 재설정될 때까지 일시적으로 차단됩니다.
실패 시도의 모든 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 이 제한이 존재하는 이유는 일부 동영상은 단순히 처리할 수 없으며(연령 제한, 지역 차단 등), 반복 재시도는 결과를 바꾸지 않고 서버 리소스를 낭비하기 때문입니다.
한 모드가 차단되면 다른 모드를 시도할 수 있습니다. 동영상이 작동해야 한다고 생각되시면 한 시간 후에 다시 시도하거나, 동영상 URL과 함께 [email protected]으로 문의해 주세요.
YouTube와 같은 동영상 플랫폼은 동일한 서버에서 자막을 다운로드하는 빈도를 제한합니다. 동일한 동영상을 짧은 시간 내에 여러 번 제출하면, 저희 서버는 해당 동영상의 자막에 접근하는 것이 일시적으로 차단될 수 있습니다.
이 경우 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 몇 분 기다린 후 재시도해 주세요 — 빈번한 시도는 일시 차단을 연장할 수 있습니다. 문제가 지속되면, 자막 비율 제한의 영향을 받지 않는 전체 오디오 번역 모드로 전환해 보세요.
먼저 팝업에 표시된 오류 메시지를 확인하세요 — 구체적인 이유를 알려줍니다. 동영상이 연령 제한이거나 비공개인 경우 저희가 할 수 있는 것이 없습니다. 다른 오류의 경우 페이지를 새로 고치고 다시 제출해 보세요. 문제가 지속되면 [email protected]으로 문의해 주세요.
예! 동영상이 작동해야 한다고 생각하지만 그렇지 않다면, 동영상 URL과 오류 메시지를 [email protected]으로 이메일 보내 주세요. 조사 후 답변드리겠습니다.